Dental Natal

Política Comercial

Clientes atendidos por nossa empresa:

Vendemos produtos Odontológicos destinados a profissionais habilitados do ramo, como: cirurgiões-dentistas, clínicas odontológicas, protéticos, laboratórios de prótese e acadêmicos (comprovando vínculo na instituição de ensino).

Sendo assim, reservamos o direito de cancelar pedidos cujo qual não se encaixam nas especificações citadas anteriormente. Neste caso, não se preocupe, será feito contato imediato.

 

Formas de pagamento

Boleto Bancário à vista:

O cliente deverá efetuar o pagamento em no máximo 1 dia útil, após este período o pedido será excluído do sistema e o pagamento do boleto não será mais aceito. Caso ainda queira efetuar a compra o pedido deverá ser refeito.

Ao optar por essa forma de pagamento o pedido só será despachado após a confirmação de pagamento.

Pedido mínimo de R$150,00 para emissão do boleto.

 

Cartão de crédito:

As seguintes bandeiras serão aceitas: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e Amex.

Parcela mínima cartão de crédito é de R$ 100,00

Número de parcelas máximas: 10x

Acadêmicos: Os acadêmicos de Odontologia poderão parcelar a compra da lista acadêmica, no cartão de crédito em até 10x sem juros, respeitando os valores mínimos de parcelamento.
 

Pix:

Somente pagamento à vista. A chave Pix será enviada pelo vendedor no fechamento do pedido, quando direcionado pelo Whatsapp, ou será gerado um QR Code na tela, caso o fechamento do pedido seja realizada no site.

 

Importante! Todos os pedidos realizados terão vigência de 1 dia útil para conferência do pagamento. Caso exceda esse prazo, será apagado do sistema.

Faturamento

O prazo médio para o faturamento dos pedidos é de 1 dia útil após confirmação e pagamento.

 

 

Reembolso de Pedidos Cancelados

Restituímos todos valores pagos até o cancelamento utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras:

CARTÃO DE CRÉDITO – Faremos a restituição para os casos que tenha recebido
valores; Importante: a devolução do valor de vendas no crédito depende do fechamento da fatura e só pode ser feita pelo banco emissor do cartão utilizado, pois ele é o único responsável pela fatura. Para vendas no débito, a devolução do valor é feita em até 7 dias úteis.

 

BOLETO BANCÁRIO – a restituição será efetuada através de DEPÓSITO na conta corrente indicada pelo cliente, em até 7 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do cliente).

Você pode solicitar o ressarcimento do valor pago em outro pedido. Ele pode ser utilizado na compra de qualquer produto comercializado por nossa empresa em até 30 dias a partir da data de envio.

ATENÇÃO: em caso de devolução, o reembolso dos valores será processado somente após o recebimento e análise das condições dos produtos.

O reembolso será realizado referente aos valores pagos no valor total dos produtos devolvidos ou cancelados, somando o valor do frete.

A Dental se isenta da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.